Ковид-19 цар тахал нь бидний хэрхэн, хаанаас ажиллах вэ гэдэг ойлголтыг эрс өөрчилсөн. Маш олон салбарууд ажилчдаа бүрэн зайнаас ажиллах хэлбэрт шилжүүлэхийн хэрээр байгууллагын бүх түвшний хүмүүс ажлын байртай харилцах харилцаагаа эргэн харж, виртуал зайн нөхцөлд хамтран ажиллагсад болон үйлчлүүлэгчидтэйгээ харилцах харилцаагаа хэрхэн удирдах талаар дахин суралцах шаардлагатай болсон.